Политика конфиденциальности

1. Что мы собираем

Мы собираем только то, что действительно нужно для работы Wish Generator и поддержания сайта. Никакой скрытой слежки, никакой продажи данных третьим лицам.

Всё, что у нас есть, укладывается в три простые группы - поля, которые Вы сами вводите, немного технических данных и детали аккаунта, если Вы зарегистрируетесь.

• Ваш ввод в генераторе - повод, настроение, язык, отношения и контекст сообщения, который Вы описываете.
• Технические данные - тип браузера, информация об устройстве и базовые логи для безопасности и производительности.
• Данные аккаунта при регистрации - имя пользователя, адрес электронной почты и сохранённые настройки.

2. Как мы это используем

Мы используем эту информацию, чтобы создать текст, который Вы попросили, поддерживать стабильную работу сервиса, исправлять ошибки и защищать сайт от злоупотреблений.

Ничего из этого не уходит во внешнюю рекламу. Мы не продаём Ваши данные и не делимся ими с партнёрами для составления профилей.

3. Работа ИИ и куки

За кулисами при каждом запросе происходят две вещи: модель ИИ работает на сервере, а в браузере работает небольшой набор куки.

Обработка ИИ

Когда Вы создаёте сообщение, Ваш запрос отправляется нашему ИИ-провайдеру через OpenAI API. Он возвращает результат, мы показываем его Вам - на этом обмен заканчивается. Мы не обучаем модели на Ваших личных данных. Если поздравление для человека из Ваших «Людей», мы также передаём его имя, кем он Вам приходится, дату рождения (день, месяц и сколько исполняется) и Ваши заметки о нём, чтобы текст был именно про него. Ничего из Вашего аккаунта Facebook мы не передаём. Когда Вы спрашиваете чат о своём аккаунте, передаётся только то, что отвечает на вопрос, например баланс кредитов или напоминания, но не Ваше имя, почта или что-либо из Facebook. Когда Вы говорите голосом вместо текста, запись уходит в OpenAI, чтобы превратиться в текст, и нигде не хранится.

Куки

Мы используем небольшой набор куки, чтобы держать Вас в аккаунте, запоминать простые настройки и видеть, как работает сайт. Управлять ими или отключить можно в настройках браузера в любое время.

Подрядчики

Часть сервиса работает на подрядчиках, и каждый видит только то, что нужно для его работы: OpenAI пишет текст сообщения и проводит нашу проверку безопасности - слов и фото каждого платного запроса и готовой картинки или видео; fal.ai запускает модели ИИ, которые рисуют открытки и видео, создают песни и голоса, и передаёт каждый запрос вместе с выбранными для него фото разработчику модели - Google, OpenAI, ByteDance, Kuaishou (Kling), MiniMax, ElevenLabs, Alibaba, xAI, Black Forest Labs, PixVerse, Lightricks, Tencent, Topaz Labs или Luma AI; почтовый провайдер доставляет поздравления и уведомления, Twilio отправляет SMS, Telegram доставляет то, что Вы отправляете туда, платёжный провайдер ведёт подписки, Google Analytics считает посещения (без куки, пока Вы их не примете), а Smartlook записывает сессии на сайте, чтобы мы видели, где интерфейс подводит людей. Они действуют по нашим инструкциям и не вправе использовать Ваши данные в своих целях. Мы не продаём Ваши данные и не передаём их рекламодателям или брокерам данных.

Ваш собственный голос

Если Вы создаёте свой голос (платные тарифы), Вы читаете вслух короткую фразу, а браузер её записывает - загруженные файлы мы не принимаем. Мы проверяем, что на записи именно та фраза, которую мы показали, и один раз отправляем её голосовому провайдеру (MiniMax через fal.ai), чтобы создать голос, которым может пользоваться только Ваш аккаунт для Ваших поздравлений. Запись мы удаляем со своих серверов сразу, как голос готов, и храним только его идентификатор и две записи, прочитанные этим голосом: короткий образец, чтобы Вы могли его послушать, и запись подлиннее, благодаря которой Ваши поздравления звучат Вашим голосом. Провайдер хранит голос под идентификатором, который знаем только мы; когда Вы удаляете голос, мы сразу стираем этот идентификатор и обе записи, и воспользоваться голосом больше нельзя. Мы никогда не используем Ваш голос для того, о чём Вы не просили, и никому его не передаём.

Приглашения, отзывы и Explore

Когда Вы открываете ссылку-приглашение друга, куки _dg_ref хранит код приглашения 30 дней, чтобы регистрация засчиталась; если Вы подтверждаете почту на другом устройстве, мы храним код вместе с этой почтой один день. Тот, кто открывает Вашу ссылку-приглашение, видит Ваше имя. Чтобы останавливать фальшивые приглашения, мы храним обезличенную метку (хеш) сети, из которой Вы заходили последний раз, но никогда не сам адрес. Отзыв, отправленный в нашей форме, приходит нашей команде вместе с почтой Вашего аккаунта. Открытка или видео, которыми Вы поделились в Explore, видны всем, пока Вы их не уберёте, а текст и имена не показываются никогда. Когда Вы входите через Google или Facebook, куки dg_dev запоминает этот браузер на год, чтобы мы могли написать Вам, если кто-то войдёт с незнакомого устройства.

Фото людей и детей

Загружайте фото только тех, кто на это согласен; за ребёнка решает родитель или опекун. Добавляя фото, Вы это подтверждаете, как и каждый раз, когда оживляете или заново рисуете реального человека в поздравлении - об этом сказано рядом с кнопкой. Мы храним запись о каждом подтверждении - когда и для какого фото (отпечаток файла, а не само фото) - пока существует Ваш аккаунт и до трёх лет после, чтобы при необходимости показать, что согласие было дано. Фото используются только для Ваших поздравлений: их получают наша проверка безопасности и перечисленные выше ИИ-сервисы, которые рисуют открытку или видео, и больше никто. Если проверка безопасности отклоняет запрос, мы храним только дату и причину, но не слова и не картинку. Сами фото не видит никто, кроме Вас; готовое поздравление видят те, кому Вы его отправили. Любое фото можно удалить в «Моих загрузках» или в «Людях», а при удалении аккаунта удаляются все.

4. Вход через Facebook или Google

Аккаунт можно создать по email и паролю, а можно войти через Facebook или Google. Вход через соцсеть - дело добровольное, сервис работает одинаково в обоих случаях.

Если Вы входите через Facebook, мы получаем только то, что Вы одобрили на экране разрешений, и каждый пункт используем строго по назначению:

• Публичный профиль (имя): чтобы создать аккаунт и показывать, кто вошёл. Фотографию профиля из Facebook мы не запрашиваем и не храним.
• Адрес электронной почты: чтобы опознать Ваш аккаунт, присылать подтверждения об отправленных поздравлениях и важные уведомления о сервисе.
• День рождения: сохраняется в профиле и в сам день используется, чтобы прислать Вам поздравление, написанное под тот возраст, который Вам исполняется. Чтобы его составить, мы передаём ИИ-провайдеру только имя и возраст - не саму дату. Для поздравлений, которые Вы пишете другим людям, Ваша дата рождения не используется никогда, а дни рождения Ваших друзей мы не собираем.

Мы ничего не публикуем в Facebook от Вашего имени и не читаем список Ваших друзей. Мы не продаём эти данные и не передаём их рекламодателям или брокерам данных; с ними работают только перечисленные выше подрядчики, по нашим инструкциям. День рождения можно удалить в профиле в любой момент, а доступ приложению - отозвать в настройках Facebook.

5. Безопасность и хранение

Мы храним данные ровно столько, сколько нужно для работы сервиса, соблюдения законов и защиты от злоупотреблений. Данные аккаунта хранятся, пока Вы его не удалите; поздравления и загруженные фото остаются в аккаунте, пока Вы сами их не удалите или не закроете аккаунт. Когда данные перестают быть нужны - мы их удаляем.

Ваши поздравления и фото принадлежат Вам. Мы не продаём их, не передаём рекламодателям и не обучаем на них модели.

Ваши данные защищены разумными техническими и организационными мерами: шифрованные соединения, контроль доступа и регулярные проверки того, кто к чему имеет доступ.

6. Удаление данных

Всё можно удалить самостоятельно и в любой момент, не обращаясь к нам:

• Войдите в аккаунт, откройте Профиль и выберите «Удалить аккаунт». Это безвозвратно удалит аккаунт, сохранённые поздравления и фото, контакты, напоминания и сохранённый день рождения - включая данные, полученные от Facebook.
• Чтобы удалить только день рождения, очистите поле «День рождения» в профиле и сохраните. Если Facebook передал дату без года, поле намеренно остаётся пустым - воспользуйтесь кнопкой «Удалить» рядом с ним.
• Чтобы разорвать связь с Facebook, откройте «Настройки и конфиденциальность» - «Настройки» - «Приложения и сайты» в Facebook и удалите Wish Generator.
• Чтобы удалить только свой голос, откройте «Чей голос» - «Свой голос» и выберите «Удалить мой голос».

Хотите, чтобы это сделали мы? Напишите в поддержку, и мы удалим Ваши данные в течение 30 дней. Если Вы удалите свой аккаунт Facebook, полученные через него данные будут удалены и на нашей стороне.

7. Ваши права и контакт

В зависимости от страны у Вас может быть право запросить доступ к своим данным, исправить их, удалить или ограничить их использование. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам через форму на сайте - мы подскажем, как действовать дальше.

Вопросы по этой политике? Напишите через канал поддержки, указанный на сайте. Каждое сообщение читает живой человек.

За данные, описанные в этой политике, отвечает Wish Generator, а адрес для любых запросов о приватности - [email protected]. Платёжные данные обрабатывает отдельно Paddle.com как merchant of record, по своей собственной политике; полный номер Вашей карты мы не видим никогда.